1943年,上海"ABC糖果廠"的老板馮伯鏞在嘗試了英國的牛奶糖之后,經過精心的研發,創制出自己品牌的國產奶糖。精明的他還利用當時熱播的"米老鼠"卡通形象,為自己的產品設計了一種米老鼠包裝,這種糖被命名為"ABC米老鼠糖"。結果,"ABC米老鼠糖"以其較為低廉的價格以及時尚的外觀,一舉取代洋貨,走俏上海,成為國內暢銷的奶糖。
1950年,在公私合并的風潮中,ABC糖果公司被收歸國有,更名為"愛民糖果廠",其后并入上海冠生園。主要產品依然為"米老鼠奶糖"。因為米老鼠會給人崇洋媚外的感覺,從市場角度考慮,冠生園特意請上海美術設計公司設計新的產品包裝。
經過數稿精心設計,大白兔包裝橫空出世。形象活潑、幽默風趣、天真善良的兔子無疑是一種"正面形象"。大白兔商標用一只跳躍狀的白兔,包裹其中的奶糖為白色,長約3厘米、直徑約1厘米,質感香糯,有嚼勁,每顆用可吃的米紙包著,再用包裝紙包好。
在那個物質匱乏的年代,與匱乏的物質生活相比,大白兔的生產與銷量卻是驚人的紅火。大白兔奶糖甄選上乘的原料,每一鍋糖漿由工人手工打制40分鐘,制出的奶糖奶味純正、奶香濃郁、口感醇厚、彈性十足、營養豐富,七顆奶糖可以泡一杯牛奶,優異的品質令大白兔上市之初,就受到消費者的青睞。
為了最大程度的滿足市場需求,冠生園的生產車間熱火朝天,工人們拼質量,比速度,上下一心,搶抓機遇,積極進取,銳意創新,在大家的共同努力下,大白兔奶糖的產量扶搖直上。
即便是如此,大白兔奶糖依然供不應求。人們常常要排幾小時的長隊,才能買到心儀的大白兔,不少人在排隊過程中相識,成為一輩子的好友,有的青年男女在排隊的過程中相戀,在大白兔的陪伴下,攜手共度人生。
為了滿足顧客的需要,公司緊急增加了幾條生產線,大白兔的產量從每天800公斤提升到2000多公斤。
時任國務院總理的周恩來是大白兔奶糖的忠實粉絲。眾所周知,周總理工作非常辛苦,為國操勞,常常要加班到深夜。而他的辦公桌上總是會放上一袋大白兔奶糖,加班的時候,時不時吃上一顆。就這樣,大白兔奶糖成了周總理的加班好"伴侶"。
大白兔奶糖自出口后受到的東南亞華人的親睞,圖為新加坡華商林清榮第一次參加廣交會時的留影
伴隨著大白兔成為國禮贈送美國總統尼克松后,海外市場的大門欣然為大白兔開啟。聽裝大白兔奶糖成了美國人民復活節爭相購買的禮品,在世界其他國家也受到人們的熱烈追捧。當時,海外超市里僅能見到兩樣來自中國大陸的產品,一是青島啤酒,另一個就是大白兔奶糖。
1985年的一天,與往常一樣,大白兔車間的生產正進行得紅紅火火。忽然之間,傳來一則消息:商標有問題,暫停生產。所有人都震驚了:這到底是怎么回事呢?原來,由于沒有產品整體觀念,缺乏品牌意識,"大白兔"和"米老鼠"一直沒有注冊成為合法商標。1983年,來自廣州的一家糖果廠前來冠生園取經,善良的老師傅們手把手地把生產奶糖的技術教給他們。但令人不齒的是,徒弟回去后也開始生產米老鼠奶糖,并搶先把冠生園的"米老鼠"商標形象進行了注冊。不久之后,這家糖果廠又以4萬美元的低價把"米老鼠"賣給了美國的迪斯尼公司。這一由中國人創造并經營達半個世紀的品牌就這樣拱手讓人,前輩人的心血一下子付之東流了。
大白兔奶糖深受群眾喜愛,廣州一位102歲的老人每天都要吃一定數量的大白兔奶糖,從不間斷,為此,大家都親切地稱她為"兔奶奶",大家堅信大白兔奶糖是"兔奶奶"長壽的原因。
無獨有偶,北京有一位94歲的"兔爺爺"也是大白兔的忠實擁躉。他每個月要吃掉兩、三公斤大白兔。一天,他不小心被一輛車撞了,可到醫院一檢查,卻毫發未傷,當日就走著回家了。家里人都認為是大白兔奶糖增加了他體內含鈣量而避免了受傷,而冠生園得知此事后,派員前去探望老人,并送上了他最喜歡吃的大白兔奶糖。
2001年,冠生園從生產設備、產品工藝、產品品種和產品包裝上進行革新,讓大白兔奶糖由內至外發生了改變。生產設備由半自動化轉為全自動化,實現了在加壓狀態下進行均質的密閉化生產。產品工藝上,減少了砂糖投入量,用低聚麥芽糖取代了白砂糖,同時增加了鮮乳的比例。產品品種上,除了保持傳統經典牛奶口味外,還新開發了多種新口味。產品包裝上有了鐵盒包裝、紙盒包裝和塑料袋包裝三大類。
2004年,冠生園正式進行"大白兔"全國宣傳。11月,在中央電視臺《新聞聯播》、《焦點訪談》進行廣告投放,勾起了人們對大白兔的甜美回憶。后連續三年在央視黃金時段的廣告招標中獲得成功。2005年,拿下了電視劇《漢武大帝》的冠名權,大白兔奶糖的銷量隨著電視劇的熱播也一路飆升
2006年,大白兔奶糖申請了4個發明專利,這4各專利是冠生園立足傳統創新生產工藝的結晶。
喂料智能化。每種大白兔奶糖的配方都包含70多種配料,過去全靠工人估摸著加料補料,現在只需輕點電腦控制臺的按鈕,設備就根據事先設定的參數自動配料,加什么,加多少,什么時候補料,毫厘不差。
充氣自動化。大白兔奶糖耐嚼,是因為經過攪拌機反復攪打充氣。全新的生產線配上了自動充氣制糖裝置,可以連續進行攪打充氣,使奶糖可以反復咀嚼、滿口留香。
拉白獨特化。剛攪拌好的奶糖坯塊通常會發黃,冠生園獨創了一道糖坯拉白工藝,不加任何化學添加劑,用純物理的方法進行拉白,拉出來的糖塊細膩光滑、食用安全。
清洗封閉化。流水線里天天流淌著糖奶漿水,清潔是個大問題。一般生產線不拆卸就無法清洗,冠生園的生產線在封閉的設備腔體中設計了一套自動清洗裝置,無需拆卸也能靈活地把每一個旮旯擦洗得干干凈凈。
大白兔再次對包裝進行改良,2012年11月, "巨白兔"正式亮相。
大白兔率先在上海第一食品門店設置了銷售專區,讓消費者在品味糖果文化的同時找到各自所愛。隨著互聯網業務的發達,大白兔還在淘寶網、京東商城等網絡平臺開出6家網店。2013年11月11日,大白兔天貓旗艦店正式開啟。同時,消費者通過撥打"400"電話銷售平臺,也能快捷地訂購大白兔奶糖。大白兔還搭建社區營銷平臺,并在機場、酒店等設立銷售專柜。